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商城系统--使用帮助
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 常见问题 |
| · [问] 你们的系统是免费的吗？功能有没有限制? |
[ 答]
光线商城系统会一直免费，以后也不会收费
功能没有限制,同时会不定期升级更新系统,这些也是免费的 |
| · [问] 什么是光线商城系统? |
[ 答]
光线商城系统是一个大型通用的网上商城平台,基于强大的ASP语言结合MS SQL数据库开发,在稳定性、负载能力、安全保障等方面都经过充分测试,可以应用如：
网上书店、网上花店、网上服饰店、网上餐馆,网上化妆品店、网上数码店等等。
集网上购物、在线支付、商品进销存、网上拍卖,网上连锁为一体的功能强大的商店系统
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| · [问] 我如何及时获得你们的更新？ |
[ 答]
用户可以通过以下方式将相关资料发送给我们，我们会及时将更新信息发送给用户:
1,通过电子商务平台管理后台的“在线升级"功能,将资料提交给我们.
2,通过邮件 0510soft@163.com ,将资料提交给我们.
3,加入我们的客服QQ:895259973
用户需要提交的资料如下：
网站名称
网站域名
联系邮箱
联系电话
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| · [问] 我想在商城里加上网上支付接口,应该如何做? |
[ 答]
·1,在网上找到各家支付平台网站,了解,比较各自的费率,资金周转方式,一般而言,开业有几年的,他们的手续费是较高的,但是信用好,另一些刚开张没多久的,为打开市场,往往会让客户免费使用一段时间.
·2,选定支付平台并签约,请系统开发者或网站维护人员安装支付接口(有的支付平台可以免费给你安装支付接口,但出于网站安全考虑,还是自己装为好),.
·3,测试并作实际支付,ok |
| · [问] 光线商城系统具体有哪些功能? |
[ 答]
光线商城系统的具体功能模块如下:如需了解最新功能,请咨询客服人员:
商城管理
....商品订单 ,商品分类 ,品牌分类 ,商品列表 ,加购管理 ,商品评论 ,预置管理 ,商品报表
下载管理
...下载分类 ,下载列表 ,运行环境预置
新闻管理
...新闻分类 ,模板列表 ,新闻列表 ,关键字/来源预置
论坛管理
...基本设置 ,贴子管理 ,版主管理 ,认证会员管理 ,版块管理 ,联盟管理 ,社区资料定期整理
会员管理
...网站会员分级管理 ,会员组管理
日常管理
...公告管理 ,广告管理 ,生成静态页 ,虚拟币管理 ,库存管理 ,邮件管理 ,图片管理 ,数据管理
客服中心
...站内短信 ,常见问题 ,其它信息 ,留言管理
帐号管理
...帐号管理 ,修改密码
其它管理
...配置信息 ,登陆信息 ,操作日志 ,系统检测 ,空间占用 ,入侵记录 ,文件管理
在线升级 |
| · [问] 我想在光线商城系统的基础上增加一些自己的功能，怎么办？ |
[ 答]
如果您的需求比较简单，而您又掌握一些asp编程技巧，建议用户自己解决
对于复杂的、较消耗时间的功能需求的增加或修改，可以交给我们来做,费用双方协商
其它简单的需求可以酌情免费为客户服务 |
| · [问] 购买光线商城系统后,需要多长时间就可以正式运行? |
[ 答]
一般在客户汇款后10分钟内，在我们确认您的汇款以后，可以即时通过QQ、EMAIL、MSN等即时通讯软件把系统代码发送给客户.需要光盘的用户加收22元邮寄费用，我们在传送给您代码后会通过特快专递将软件光盘邮寄给您。
一般2小时内客户购买的光线商城系统即可正式运行。 |
| · [问] 客户在使用光线商城系统前,需要做哪些准备工作? |
[ 答]
客户需要做以下准备工作:
1.准备一个主机空间
可以直接去空间商处购买,也可以在自己的服务器上设置
2.购买一个顶级域名
选择顶级域名的原则是:越短越易记,有较好的含义,
域名购买后,需要及时解析,指向准备好的主机空间
3.准备好产品文字说明及图片
这包括拍摄产品实物照片并处理大小及格式,图片一般采用gif或jpg格式,容量一般在200 k/每张以内
4.了解一些常用的网络推广知识
包括去各大搜索引擎注册登记自己的网站,去相关论坛社区发贴,参加各种QQ群 |
| · [问] 使用光线商城系统,有哪些注意事项? |
[ 答]
1,要保证商城系统所在服务器能稳定运行,特别在每天上网高峰时段.由于网络的南北互通问题,客户可以针对自己的目标客户的分布情况,选择网通或电信或移动双线机房.
2.要有专人负责商城系统的日常管理维护,这包括系统订单的处理,客户问题的处理回复,产品,新闻内容的更新,网下的发货,补货,退货的处理等
3.要经常浏览同行的网站,了解对手的最新动态,分析其产品及网站运行模式的优劣所在,知己知彼才能立于不败之地
4.要为商城系统的运行规划一个长期方案,包括系统功能及运营模式方面
5.要有一套完整的商城系统网上推广计划
6.要做好商城系统的安全工作,包括定期备份系统,经常去官方网站查看升级信息,经常更改系统管理密码等. |
| · [问] 使用光线商城系统后,如何维护和升级? |
[ 答]
维护:
对于系统自身的BUG,影响运行使用的,由我们免费解决.
对于因客户自行修改系统导致的错误,由我们协助客户解决,严重的，需要收取一定费用.
升级:
我们会针对客户使用中的意见,不断改进产品,提供升级服务,为了保证客户系统数据的安全性，一般不对客户的数据库进行升级.客户有特别需要的,请和我们直接联系，客户自行对系统升级，如需我方代为升级，每次将收取相应服务费.
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| · [问] 光线商城系统的企业版,个人版,免费版有什么区别? |
[ 答]
企业版
采用ms sql2000数据库,有社区系统,适合于大型商务应用
专业版
采用ms sql2000数据库,没有社区系统,适合于中型商务应用
免费版
采用ms access数据库,没有社区系统,,适合于小型商务应用 |
| · [问] 光线商城系统有没有utf-8的版本? |
[ 答]
有的
光线商城系统有以下版本:
简体中文版,繁体中文版
按编码方式分有:
gb2312,big5,gbk,utf-8 4种版本
更多相关细节请咨询客服. |
| · [问] 光线商城系统和其它论坛整合的问题? |
[ 答]
客户只需在系统后台简单选择设置即可,更多细节请咨询客服. |
| · [问] 光线商城系统对服务器有哪些要求? |
[ 答]
服务器系统要求如下:
操作系统
winxp/win2000/win2003
数据库
ms access 或 ms sql2000
组件支持
FSO/JMAIL/JPEG水印组件(可选)
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